Espíritu Emprendedor TES 2020, Vol 4, No. 4 octubre a diciembre 66-76
Artículo Científico
Indexada Latindex Catálogo 2.0
ISSN 2602-8093
DOI: https://doi.org/10.33970/eetes.v4.n4.2020.231
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0
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Impacto del laboratorio social de vinculación realizada por la comunidad de la
UIDE en la parroquia de Llano Chico, Septiembre – Diciembre 2019
Denny Javier Guanuche Larco
Universidad Internacional del Ecuador, Quito Ecuador
Autor para la correspondencia: deguanuchela@uide.edu.ec
Guillermo Gorky Reyes Campaña
Universidad Internacional del Ecuador, Quito Ecuador
Autor para la correspondencia: gureyesca@uide.edu.ec
Vinicio Alexander Guachamín Quiña
Universidad Internacional del Ecuador, Quito Ecuador
Autor para la correspondencia: viguachaminqu@uide.edu.ec
Fecha de recepción: 10 de julio de 2020
Fecha de aceptación: 22 de octubre
Resumen:
El presente proyecto tuvo como objeto contribuir con técnicos automotrices la
divulgación de la importancia de la seguridad y salud industrial en cuatro talleres
artesanales de mecánica automotriz, además de formar a los gestores de dichos talleres
en el área administrativa. El proyecto se dio a cabo en la parroquia de Llano Chico
ubicado al noreste del Distrito Metropolitano de Quito.
Para la ejecución del proyecto se realizó un plan de capacitación sobre equipos de
protecciónn personal e implementación de seguridad industrial por parte de estudiantes y
docentes de la Universidad Internacional del Ecuador como estrategia para reducir el
índice de accidentes laborales. Los resultados de las capacitaciones por medio de
evaluaciones y verificaciones indicaron que los establecimientos seleccionados
implementaron las respectivas normas de seguridad reflejando así un ambiente seguro
tanto para los trabajadores como para los clientes de la comunidad.
Palabras clave: Vinculación, seguridad industrial, capacitación, administración
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Abstract: The Project aimed to contribute with automotive technicians about the
dissemination of the importance of industrial health and safety applied in four automotive
artisan workshops, in addition the managers of these workshops will be skilled in
administration area. The project was carried out in Llano Chico parish which is located
northwest of Quito Metropolitan District.
For the execution of this project, a training plan based on protection equipment
and implementation of industrial security was made by students and professors of UIDE
as a strategy to reduce the rate of workplace accidents. The results of the training through
evaluations and verifications indicate that the se-lected establishments implemented the
respective safety standards, thus a safe environment for both workers and customers in
the community is hold.
Keywords: Bonding, industrial safety, training.
Introducción
El marco normativo de Vinculación con la Comunidad de la Universidad
Internacional del Ecuador (UIDE) tiene como objetivo determinar y regular el concepto,
alcance, articulación, ejecución y seguimiento de las distintas acciones y procesos que
componen la vinculación que la UIDE tiene con la comunidad, en el marco del
cumplimiento de su responsabilidad social; con el objeto de impactar positivamente en la
comunidad en apoyo a sus iniciativas y en la generación de fortalezas propias de la
organización social y comunitaria.
En base a lo estipulado, el presente proyecto tiene como objetivo realizar una
contribución educativa acerca de la importancia de la Seguridad Industrial y el correcto
manejo de los equipos de protección necesarios para laborar en el ámbito del
mantenimiento automotriz. Para esto, se realizarán charlas con el personal de cuatro
talleres que operan de forma artesanal y sin seguir lineamientos de Seguridad Industrial.
El proyecto se llevó a cabo en la provincia de Pichincha, cantón Quito, parroquia
Llano Chico, la cual es una parroquia rural de las 65 que conforman el área metropolitana
de la capital de Ecuador. Está situada a 14 km al noreste de la ciudad de Quito, y sus
límites son las parroquias de Calderón al norte; Zámbiza al sur y este; Comité del Pueblo
y El Inca al oeste.
Llano Chico, al ser una comunidad rural y no tener una gran apertura al desarrollo
tecnológico o educativo es ideal para poder llevar a cabo el proyecto, ya que las
actividades que realizan son de forma empírica y poco profesional, esto aplica
especialmente a talleres automotrices en donde su personal usualmente aprende sin
conocimientos previos o bases establecidas para poder llevar a cabo los trabajos que
realizan.
Marco teórico
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La conexión con la sociedad es un proceso interactivo, a través de este proceso las
universidades se proyectan en la sociedad para intervenir en la resolución de problemas
comunitarios, construir puentes institucionales para establecer y fortalecer sus relaciones
con comunidades y países, y seguir produciendo formación profesional. La práctica y el
conocimiento humano, es así como el comportamiento universitario y la reflexión sobre
la responsabilidad social se relacionan cada vez más.
Importancia de la seguridad industrial
La seguridad industrial es responsable de reducir los riesgos laborales en la industria. La
base de la prevención de riesgos laborales es proteger a los trabajadores de los riesgos
derivados del trabajo. Los empleadores deben garantizar las mejores condiciones
laborales y deben limitar el número de accidentes que pueden ocurrir en el lugar de
trabajo. La institución debe proporcionar a los técnicos el equipo necesario para cumplir
con sus requisitos de seguridad para el desempeño de sus funciones, además de brindarles
capacitación en el uso de equipos, riesgos en el espacio de la empresa y cursos de
actualización en estos temas.
El ámbito adecuado de la industria puede incluir una serie de actividades y elementos que
son definitivamente nocivos para la salud. Esta situación plantea una serie de regulaciones
necesarias para intentar asegurar la vida de las personas. Por lo tanto, generalmente debe
haber diferentes acciones que los empleados deben considerar, como usar máscaras
especiales, zapatos o ropa.
Todas estas medidas son para garantizar que el accidente no sea fatal y pueda
controlarse. Con el paso del tiempo y la recolección de estos datos, estas medidas
tienden a ser más efectivas.
Materiales y métodos
Diseño: Se dio inicio al proyecto estableciendo un diseño vertical controlado en donde se
toman conocimientos de las áreas de seguridad industrial y se las sintetiza para que sea
de fácil compresión para la población a tratar.
Población: La principal población son técnicos y dueños de talleres automotrices
artesanales en donde no se evidencie ninguno tipo de uso de equipos de protección
personal o elementos de seguridad industrial.
Entorno: La elección del entorno se la realizó en una parroquia rural al noreste de Quito,
esto debido a la cercanía con respecto a la institución educativa.
Intervenciones: El procedimiento de vinculación con la comunidad de Llano Chico fue
clasificado por 4 pilares fundamentales que son: comisión de vinculación, unidades
académicas, departamento legal y la coordinación de vinculación. Cada sección fue
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minuciosamente redactada de tal manera que cada ítem cubra todas las metas y objetivos
propuestos en plan de capacitación continuo.
Figura 1. Procedimiento de vinculación con la comunidad.
Fuente: Autores (2020)
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Análisis Estadístico: Para esto, se determinó que para comprobar si los resultados fueron
buenos o no es importante realizar evaluaciones a las personas que fueron acreedoras a
las capacitaciones y charlas. Para esto también, se realizó una rúbrica en la cual se
determina las aptitudes adquiridas por los evaluados.
Objetivo 1
Meta
Cumplimiento
(%)
Realizar un diagnóstico analítico de la
incidencia de accidentes laborales en
los talleres.
Objetivo 2
Meta
Cumplimiento
(%)
Implementar un plan de capacitación
sobre equipos de protección personal
y manejo de seguridad industrial en
los talleres.
Objetivo 3
Meta
Cumplimiento
(%)
Elaborar matrices sobre los tipos de
riesgos según el giro del negocio y
definir medidas preventivas y
correctivas para cada caso.
Figura 2. Rubrica de evaluación de objetivos.
Fuente: Autores (2020)
Resultados
Tras completar el cronograma de actividades, y revisar el 100% de cumplimiento
de las tareas asignadas, se constató que los talleres automotrices artesanales de la
Parroquia de Llano Chico han asistido con puntualidad a las capacitaciones programadas
por la Facultad y han enfocado parte de sus actividades en la prevención de riesgos y
accidentes laborales.
Se evidenció la implementación de las respectivas normas de seguridad reflejando
un mejor ambiente de seguridad tanto a trabajadores como para los clientes de la
comunidad, esto tras el levantamiento de un informe técnico de cierre, indicando el antes
y el después de las adecuaciones en los talleres, tomando como respaldo fotografías que
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muestren resultados. Por ende, el programa de vinculación de la UIDE tuvo una buena
aceptación por parte de la Parroquia de Llano Chico, que hacen hincapié a dar continuidad
y seguimiento de actividades relacionadas la carrera de Ingenieríaa Automotriz.
En la figura 2, se procedió a elaborar un cronograma de actividades, tras conocer
todo el procedimiento de vinculación con la comunidad de Llano Chico, donde se
implementó por fecha, cada actividad a realizar con su respectiva descripción. Fue de
vital importancia introducir y estructurar todo el plan de capacitación en los tiempos
asignados, de esta forma se tuvo un minucioso control de las actividades y cumplimiento
de metas.
Actividad
Fecha
Descripción
Visita
10/10/2019
Entablar conversación con gestores de talleres acerca del
proyecto.
Visita
15/10/2019
- Análisis de los talleres.
- Establecer actividades necesarias a realizar.
Reunión
25/11/2019
- Discusión entre docentes y estudiantes los parámetros
necesarios a evaluar, previo a capacitación.
Evaluación
25/11/2019
- Evaluación de conocimientos.
Reunión
28/11/2019
- Análisis de evaluaciones para la preparación de temas
importantes a tratar.
Capacitació
n
02/12/2019
- Charla y capacitación por parte del equipo de vinculación
UIDE.
Evaluación
10/12/2019
- Evaluación de conocimientos impartidos en capacitación.
Reunión
14/12/2019
- Discusión y comparación de los resultados obtenidos.
Figura 3.. Cronograma de actividades
Fuente: Elaboración propia (2020)
En la figura 3, una vez determinada la fecha de ejecución de actividades, fue
necesario determinar los puntos específicos a abarcar. Para esto se realizó una tabla en
donde se tomó como referencia el objetivo principal para desde ahí, desglosar de manera
más especifica las actividades a realizarse, también se tomó como referencia las
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necesidades y puntos débiles que fueron analizados en las primeras visitas por parte del
equipo UIDE. Después del análisis para la ejecución del proceso, se procedió a evaluar
tanto a los gestores de los talleres como a las personas que laboran en los mismos. Esto
con el objetivo de determinar el nivel de conocimiento que pudiera tener el personal y
tomar esa evaluación como punto de referencia para proceder con la ejecución de la
capacitación.
Para la capacitación se tomó como referencia las evaluaciones previas y el contenido
de la Figura 2. La modalidad de la capacitación fue una mezcla de charla con los puntos
importantes aplicables en cada uno de los talleres, proyección de videos como ayuda para
brindar ejemplos de posibles accidentes y enfermedades que podría ocasionar el trabajo
en la rama del sector automotriz. Finalmente como evaluación de conocimientos
adquiridos, se procedió a realizar una evaluación al personal de los talleres, esto, para
determinar si los objetivos y producto final se alcanzaron.
Actividades
Octubre
Noviembre
Diciembre
Realizar un diagnóstico analítico de la incidencia de
accidentes laborales en los talleres.
Diagnóstico y evaluación del uso adecuado de la
seguridad industrial en los talleres.
Elaborar matrices sobre los tipos de riesgos según el
giro del negocio y definir medidas preventivas y
correctivas para cada caso.
Concientizar acerca de la importancia relacionada al
uso de Equipos de Protección Personal (EPP) y a la
seguridad industrial dentro de un taller automotriz.
Implementar un plan de capacitación sobre equipos de
protección personal y manejo de seguridad industrial
en los talleres.
Continuidad y seguimiento de los posibles riesgos que
se pueden presentar en cada taller y las respectivas
acciones a tomar reflejando un ambiente seguro tanto
para los trabajadores como para los clientes de la
comunidad.
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Figura 4. Actividades Específicas.
Fuente: Elaboración propia (2020)
En la figura 5, se observa la matriz de resultados, donde se constató el porcentaje
de cumplimiento de cada objetivo. Esto con el fin de verificar el cumplimiento de todas
las actividades propuestas.
Objetivo 1
Meta
Cumplimiento
(%)
Responsable
Realizar un diagnóstico analítico de
la incidencia de accidentes laborales
en los talleres.
4 talleres
100
Docente TC
Objetivo 2
Meta
Cumplimiento
(%)
Responsable
Implementar un plan de
capacitación sobre equipos de
protección personal y manejo de
seguridad industrial en los talleres.
4 talleres
100
Docente TC
Objetivo 3
Meta
Cumplimiento
(%)
Responsable
Elaborar matrices sobre los tipos de
riesgos según el giro del negocio y
definir medidas preventivas y
correctivas para cada caso.
Talleres
identificados en
procesos que
hayan cumplido
un 80% de los
procesos
capacitados
80
Docente TC
Figura 5. Matriz de resultados.
Fuente: Elaboración propia (2020)
Discusión
Para el presente proyecto denominado “Impacto del Laboratorio Social de
vinculación realizada por la comunidad de la UIDE en la parroquia de Llano Chico
Septiembre – Diciembre 2019”, el objetivo general fue generar un plan de capacitación
estratégica por parte del personal docente – estudiantes de la UIDE, hacia los talleres
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automotrices del sector de Llano Chico, abarcando temas de importante impacto como
Seguridad Industrial y Administración de Talleres, con el fin de mejorar y ampliar la
atención al cliente así como la reducción de accidentes laborales por parte del personal
del taller.
Massa, Ferrada (2017) redactaron un artículo donde se analizó los aspectos
relacionados con los comportamientos de riesgo y sus factores de protección, contenidos,
resoluciones y declaraciones emanados por la Organización Mundial de Salud (OMS) y
la Organización Mundial de Trabajo que buscan mejorar la seguridad, salud en el trabajo
y la implementación de buenas prácticas en sectores involucrados.
Ugaz, Soltau (2012) emitieron un artículo sobre la importancia de la
implementación de regulaciones y medidas que refuercen o enfaticen la seguridad y salud
en el trabajo. Por tal motivo, reestructurar el artículo 36 cuyos elementos mínimos son la
prevención, oportunidades de mejora, asesoría y comunicación y medidas de acción. Que
es necesario ejecutar en cada centro de trabajo.
Equipo de redacción de IESS (2016) formularon una Normativa aplicable a la
Seguridad y Salud en el trabajo en donde se estipula que “Toda persona tendrá derecho a
desarrollar sus labores en un ambiente adecuado y propicio, que garantice su salud
integridad, seguridad, higiene y bienestar”. Por este motivo, es importante divulgar a la
sociedad y sobre todo a administradores de negocios enfocados al sector automotriz, la
importancia de los riesgos que existen en su labor y como evitarlos.
Por otra parte, Delgado, Andrés (2012) desarrolló una tesis enfocada a la
investigación, descripción y análisis de los diferentes planes de acción social. En donde
se analiza la importancia que tienen los proyectos sociales mencionando que éstos
“enriquecen la enseñanza en las diversas Facultades y posibilita nuevas investigaciones
gracias a los proyectos emprendidos. Se multiplican los cursos de aprendizaje-servicio y
aprendizaje basado en proyectos”.
Además, Aldaz, Javiar (s.f.) explica el impacto de los proyectos universitarios
de vinculación, afirmando que la sociedad se ve beneficiada ya que recibe ayuda
profesional que tiene características particulares, los cuales permiten ver los problemas
desde diferentes perspectivas, teniendo como resultados soluciones creativas e
innovadoras.
Conclusiones
Los resultados obtenidos en los cuestionarios aplicados a trabajadores y
gerentes permitieron identificar que existe una gran apatía por parte de los trabajadores
con respecto a la Administración de los talleres. Por lo cual, la empresa no tiene un
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departamento enfocado a esta área y así generar una falta de atención a la Higiene y
Seguridad Industrial.
Con respecto al tema psicosocial, se evidenció que en una gran parte de las
áreas de trabajo existía monotonía de las tareas y presión por parte de los gestores de
talleres, generando así, estrés, fatiga y enfermedades laborales a los trabajadores
originando una falta de motivación a las labores asignadas. Se demostró que existen
inadecuaciones ergonómicas, lo cual no permite realizar el manejo de los materiales de
manera segura y eficiente provocando así lesiones y daños en las personas. De igual
manera, se evidencio la baja motivación laboral, por los bajos salarios e incentivos
laborales, además, de las pocas oportunidades de capacitación profesional.
Para finalizar, una vez impartida la capacitación se espera que tanto gerentes
como personal concienticen acerca de la importancia de la seguridad industrial en su área
de trabajo. Es por esta razón que se dará continuidad y seguimiento a los talleres si fuera
necesario mediante proyectos futuros, haciendo énfasis en la educación continua para el
beneficio de la comunidad.
Referencias
Arenas Massa, Á., & Riveros Ferrada, C. (2017). Aspectos éticos y jurídicos de la salud
ocupacional. Cundinamarca.
Izaguirre Olmedo, J. A., Bazurto Campuzano, E., & Rosado López, P. (2020).
Determinación de la línea base del programa de vinculación de la Universidad
Internacional del Ecuador extensión Guayaquil. Guayaquil: INNOVA Research
Journal.
Izaguirre Olmedo, J., Medina Vergara, V., Gavidia Bonilla, S., & Zavala Avilés Stefanie.
(2019). Impacto del Programa de Vinculación con la Comunidad de la
Universidad Internacional del Ecuador en el Sector Independencia II – Barrios
de Paz en Guayaquil, 2017 – 2018. Guayaquil: Indexada Latindex.
Ugaz , M., & Soltau, S. (2012). El servicio de seguridad y salud en el trabajo. Lima.
Aldaz Duque, J., Reyes, A., & Morocho, G. (s.f.). El proyecto universitario de
vinculación con la sociedad como un eje transversal integrador en la formación
del futuro profesional desde una perspectiva de las carreras técnicas. Milagro.
Delgado Mosquera, A. D. (2012). Responsabilidad Social Universitaria: Enfoque de
proyección social en: Universidad San Francisco de Quito y en la Pontificia
Universidad Católica del Ecuador. Quito.
Erreyes Tapia, J. A. (2019). DISEÑO PARTICIPATIVO DE UNA VIVIENDA
ECONÓMICAMENTE ACCESIBLE PARA UNA FAMILIA DE BAJOS
RECURSOS DE LA CIUDAD DE LOJA. Loja.
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Garcés Uribe, J. F., & Troya Saá, M. (2013). Programa: ¿Cuáles son los beneficios
generados por los prgramas de Responsabilidad Social Empresarial por parte de
Pronaca y Diners del Ecuador hacia las comunidades involucradas? Quito.
Sevilla Recalde, M. E., & Zambrano Flores, M. C. (2014). Impacto de la aplicación de
políticas de responsabilidad social en la productividad de los trabajadores de
Aseguradora del Sur, matriz Quito. Quito.
Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. (s.f.). Normativa aplicable a la Seguridad y
Salud en el trabajo. Quito.